decorumlogo

Возврат

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@dekorum39.ru. «Заявление о возврате денежных средств» высылается Компанией на электронный адрес по требованию.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения Компанией «Заявления о возврате денежных средств».
Для возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта, чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@dekorum39.ru.
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Возврат к списку