Если после покупки мобильного телефона Вы обнаружили недостатки товара, то имеете полное право вернуть некачественную покупку продавцу. Наилучшим доказательством Вашей правоты будет независимая экспертиза техники, которую Вы можете сделать с целью установления причин поломки или ненадлежащей работы телефона, а также для определения происхождения их дефектов. Наши эксперты оценят качество, безопасность использования и подлинность приобретенного смартфона или айфона.
Обнаружив в купленном товаре недостатки, Вы можете требовать на свой выбор совершения следующих действий:
- замены товара;
- уменьшения цены товара;
- бесплатного ремонта техники;
- возврата уплаченной за товар суммы.
По результатам экспертизы выдается заключение, которое имеет статус официального документа и может быть использовано в судебном процессе, как доказательство. Такое заключение может являться достаточным основанием, свидетельствующим о наличии производственных дефектов, а следовательно о признании произошедшего случая гарантийным или не гарантийным. Кроме того, все затраты на проведение экспертизы также берет на себя недобросовестный продавец, который продал потребителю некачественный товар.
Позвонив нам по тел. +7 (4012) 933-144, или посетив наш офис, расположенный по адресу: г. Калининград, ул. Косм. Леонова, 67, Вы сможете получить предварительную консультацию специалиста, уточнить стоимость услуги.
