Метрические программы

1. Общие положения

На сайте https://dekorum39.ru/ используются сторонние сервисы для аналитики и коммуникации с пользователями.

Обработка персональных данных осуществляется ООО «ДЕКОРУМ» в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

2. Яндекс Метрика

На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика.

Сервис предоставляется ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, г. Москва, ул. Л. Толстого, д. 16.

  • IP-адрес
  • Данные cookie
  • Тип устройства и браузера
  • Время посещения
  • Просмотренные страницы
  • Данные Вебвизора

3. Сервис онлайн-чата Re:plain

Для обеспечения коммуникации с пользователями на сайте используется сервис онлайн-чата Re:plain.

Сервис предоставляется ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ», 123308, г. Москва, ул. 3-я Хорошёвская, д. 2, стр. 1.

4. Перечень данных, обрабатываемых через Re:plain

При использовании онлайн-чата могут обрабатываться следующие персональные данные:

  • Имя пользователя
  • Номер телефона
  • Адрес электронной почты
  • Содержание переписки
  • Технические данные устройства
  • IP-адрес

5. Цели обработки через чат

  • Обработка заявок пользователей
  • Предоставление консультаций
  • Ответы на обращения
  • Улучшение качества обслуживания

6. Правовые основания

Обработка данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных.

Согласие выражается путем отправки сообщения через чат и подтверждения согласия с политикой обработки персональных данных.

7. Передача данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться сервису Re:plain как обработчику персональных данных по поручению Оператора.

Re:plain обрабатывает данные в соответствии со своей Политикой конфиденциальности.

Передача данных осуществляется в объеме, необходимом для функционирования сервиса.

8. Сроки хранения данных

Данные, переданные через онлайн-чат, хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки либо до отзыва согласия.

Логи переписки могут храниться для обеспечения качества обслуживания.

9. Права пользователя

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных.

Пользователь может отказаться от использования сервиса онлайн-чата.